En un esfuerzo por fortalecer la calidad del servicio público y asegurar una atención adecuada a la ciudadanía, la Dirección de Derechos Humanos del municipio llevó a cabo un taller de capacitación dirigido al personal de la Dirección de Desarrollo Social, informó Santiago González Reyes, titular de dicha dependencia.
Bajo el tema «Derechos Humanos y el Servicio Público», se resaltaron los aspectos fundamentales que deben ser considerados por quienes trabajan en el ámbito del servicio público. Estos aspectos incluyen la responsabilidad, la actuación con legalidad, honradez, confidencialidad, respeto, pulcritud, eficacia, equidad, entre otras características, mencionó el defensor de derechos humanos.
«El propósito de esta capacitación es proporcionar herramientas básicas al personal de la Dirección de Desarrollo Social para que puedan interactuar y brindar servicios a la ciudadanía de manera efectiva», explicó González Reyes.
Durante el taller, se enfatizó la importancia del respeto por los derechos humanos en el desempeño de las funciones como servidores y servidoras públicas, así como se discutieron diversos mecanismos para garantizar los derechos fundamentales.
El funcionario indicó que se abordaron temas como la igualdad de género, la no discriminación, el acceso a la justicia, la protección de grupos vulnerables y el respeto a la dignidad humana.
Además de las presentaciones teóricas, se realizaron dinámicas y actividades prácticas para fomentar la reflexión y la aplicación de los principios y valores aprendidos. Los participantes tuvieron la oportunidad de compartir experiencias y plantear situaciones reales en las que se pueden presentar conflictos o desafíos relacionados con los derechos humanos en el servicio público.
